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La membresía mensual es un servicio que garantiza el mantenimiento y la optimización del proceso de entrega de los productos que el cliente requiere de forma recurrente.
Incluye un acompañamiento continuo, asegurando una experiencia cómoda, organizada y satisfactoria en cada pedido.
El pedido se procesa automáticamente cada mes una vez realizado el cobro con la tarjeta registrada.
Al seleccionar el primer pedido, el cliente puede elegir el horario de entrega según la disponibilidad de rutas en su localidad, la cual se muestra claramente en la plataforma.
Sí. Se permite el cambio de productos hasta 24 horas después de la entrega.
Para que el cambio sea válido, los productos deben mantenerse intactos y en perfectas condiciones. Pasado este plazo, no se aceptan devoluciones ni cambios.
No. La membresía no tiene costos adicionales.
La logística está diseñada con rutas predeterminadas, lo que permite optimizar los recorridos y mantener el servicio sin cargos extra.
Sí. A partir de los dos meses de afiliación, el cliente puede pausar o cancelar la membresía en cualquier momento, según sus necesidades.
El cliente puede autorizar previamente a otra persona para recibir el pedido en su lugar, asegurando así la correcta entrega.
Los pagos se realizan únicamente con tarjeta, bajo la modalidad al contado.
El cobro se efectúa antes del despacho del pedido, como parte del proceso automático mensual.
Sí. Actualmente estamos planificando una opción para que las membresías puedan ser regaladas a otras personas.
Muy pronto estará disponible esta funcionalidad.
